1月20日，家住河北保定向阳南社区的王先生向本报反映，在运用长途费控智能表时遇到一些问题。燕赵都市报记者经过造访，发现除了王先生反映的问题外，其他一些长途费控智能表用户也存在一些其他疑问。在集纳了长途费控智能表用户遇到的问题后，记者正常采访到国网保定供电公司七一路营业厅（以下简称供电公司）的工作人员，对市民的疑问来了答复。

  一位业主表明，不知道之前运用的插卡电表和替换后的长途费控智能表有什么区别。

  供电公司七一路营业厅的工作人员称，长途费控智能表（无卡电表）是在长途体系来进行电费实时核算，依据剩下金额完成操控，购电时不需带着购电卡。而本地费控智能表（插卡式电表）是在电能表内进行电费实时核算，依据剩下金额完成报警和操控，购电时需带着购电卡。

  “改造后的电表是经过接纳短信的方法检查余额的，由于替换电表的时分留了我母亲的手机号，我母亲本年72岁了，不会检查短信，导致欠费停电。后来我特意去营业厅将号码换成我的。我想到没有子女的孤寡老人，假如由于没有缴费，而断了电，对他们来说会很不方便。能不能与供电公司和谐交流，选用一种折中的方法来检查余额，以便老年人用电？”市民王先生提出这样的疑问。

  对此，供电公司的工作人员答复，当智能电表用户的电费余额在缺乏30元时，电表的屏就会亮光，老年人除了依据检查短信提示的方法提早交纳电费以外，也能够留心电表的屏是否亮光。

  当剩下电费低于电表设置的预警金额（预警值为居民用户30元，非居民用户200元）时，供电公司会向客户发送短信，提示及时购电。