看到“电费清单”增长，大家总会第一时间把电表作为“头号嫌疑人”。其实类似“新电表导致用电增加”“新电表的耗电量都转嫁到了用户”等说法，其实就是一则流传了十余年的谣言！

  根据国家能源局发布的电力行业标准DL/T448《电能计量装置技术管理规程》的规定，供电公司能够根据电能表的实际使用情况（性能和使用条件）进行周期轮换，一般居民用电能表的轮换周期设为8-10年。”当前智慧化、智能化电网持续不断的发展，电网公司会将功能不足以支撑当前信息化数据传输的表计予以淘汰，并组织统一开展表计轮换工作。

  1.无须人工抄表。远程信息传送功能能让电力工作人员实时监控电表工作状态，通过电脑便可轻松统计每户居民的用电量及应缴纳费用，避免了因人工抄表而出现的错漏。

  2.耗费电量明确。用户在自家电表上可查询用电量（下载南网在线APP后可查询更多信息），轻松掌握用电信息，电费透明，管理更合理、更高效。

  解答：智能电表在出厂前，全部依照国家技术标准规范，经过了严格的检定，“存在安全问题”“被恶意调快”等不合格的电表是绝！对！不会出现的！

  智能电能表有一定的使用周期，长时间运行后，有极大几率会出现电表内电池失电、时钟故障，液晶显示屏黑屏等现象，影响客户用电体验。将使用年数的限制长的智能电能表进行轮换，保障抄表数据高效采集、电能数据实时下发等，逐步提升用户的用电服务体验。

  其实，智能电表一直在行使自己精确计量的职责，请大家多多了解也多多爱护哦！

  3.新表轮换期间将可能对市民家中造成2至4小时的停电，若有疑问，可与现场实施工程人员联系或拨打当地供电所24小时值班电话报修，工作人员在接收报修信息后，将快速到达现场解决问题。

  首先要做的就是改变用电习惯，养成“人走断电习惯”，平时的充电器、电视机、热水器、电饭煲等，不要一直插在插座上，用完即拔，做到真正意义上的关闭，一个设备省一点电，几十台电器一个月省下的电费就很可观了。

  如果说真的觉得新电表有问题，也可以向当地供电所反映，专业技术人员会上门查看，并给予答复。

  清城供电局温馨提醒广大街坊注意用电安全。外出前检查好家里电、火、气是否处于关闭状态，关好门窗再外出。

  供电部门还提醒市民，每月20日前为正常的缴费周期，根据《供电营业规则》及相关规定，清远市居民电费违约金将于每月21日零时产生，请广大市民注意及时缴纳电费，避免产生违约金。

  广大市民如遇停电或任何用电问题，请致电各街镇供电服务热线小时不打烊！特别提醒鱼塘养殖等对停电较为敏感的客户，自备应急发电机，避免市电故障时，造成鱼塘养殖损失。如停电时间稍长，请给我们多一点理解与支持，供电抢修队伍会在确保安全的前提下，以最快的速度消除故障，恢复您的正常供电！感谢您的理解与支持！

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